Prozess- und Qualitätsmanager:in

Für die Vattenfall Europe Sales GmbH suchen wir zum 01.05.2026. in Vollzeit eine:n

Prozess- und Qualitätsmanager:in für den Standort Hamburg oder Berlin 

Zweck der Stelle:

Sicherstellen und Steuern der Umsetzbarkeit von Prozessen und deren Ausführungsqualität durch systematische Ursache-Wirkung-Analyse unter wirtschaftlichen und risikotechnischen Aspekten sowie der kontinuierlichen Verbesserung des Wertschöpfungsprozesses. Repräsentieren des Bereiches intern und extern im Rahmen des Prozess- und Qualitätsmanagements

Hauptaufgaben

• Konzipieren und Führen der Prozess- und Qualitätsmanagementsystematik; Definieren und Weiterentwickeln von Qualitätsstandards, Bewerten von Risiken kritischer Prozessschritte und Durchführen von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Initiieren, Entscheiden und Durchführen von Maßnahmen zur Prozessoptimierung, Einhalten der definierten Qualitätsstandards, Reduzierung der Kosten sowie Minimierung der Risiken
• Zuarbeit bei der IT-Konzepterstellung, Umsetzung und Entwicklung mit Schwerpunkt Abrechnung/Fakturierung (SAP IS-U)
• Mitwirkung bei der Implementierung von ABAP basierten Lösungen im Bereich Abrechnung/Fakturierung/Tarifierung
• Fundierte Abrechnungskenntnisse im energiewirtschaftlichen Bereich z. B. § 14 a Modul 1 – 3, EnFG § 22 u. w.
• Tiefe Abrechnungskenntnisse bzgl. der fachlichen Herausforderungen hinsichtlich der Abrechnung von dynamische Tarife (EnWG § 41 a und 41 b),
• Tiefe Abrechnungskenntnisse im Bereich Strom und Gas SLP Bereich (z. B. Strompreisbremsengesetz (StromPBG) und Gaspreisbremsengesetz (EWPBG)
• Testvorbereitung, Organisation und Durchführung

• Übernehmen eigener, selbständiger Verantwortungsbereiche für einzelne Applikationen und Systemkomponenten und deren aktive kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung
• Themenübergreifende Bearbeitung von tagesbetrieblichen Aufgaben, Fehleranalyse, systemtechnischen Fragestellungen und Störungsmeldungen im Kontext SAP CRM/IS-U  
• Unterstützung bei der Erstellung von Arbeitsanweisungen

Sicherstellung des notwendigen internen und externen Prozess-Know-Hows

• Planen und Durchführen von internen Audits als Nachweis der Wirksamkeit der Qualitätsmanagement-Systematik. Begleiten von regelmäßigen Prüfungshandlungen der internen Revision
• Bei Bedarf, Durchführung von internen Schulungen zum Aufbau und Sicherstellen des notwendigen Prozess-Know-Hows sowie zur Steigerung des Qualitätsbewusstseins im Unternehmen

Zusammenarbeit mit anderen Teams und Bereichen

• Intensives Zusammenarbeiten und Abstimmen mit anderen Fachbereichen innerhalb und außerhalb des operativen Prozessmanagements
• Übernehmen von Verantwortung im Rahmen von bereichsübergreifenden Tätigkeiten und Aufgabenstellungen, insbesondere in Projekten zur Umsetzung von System- und Kundenanforderungen
• Aktives Management konstruktiver Abstimmungsprozesse mit anderen Fachbereichen

• Abgeschlossenes fachspezifisches Fachhoch-/Hochschulschulstudium oder vergleichbarer Abschluss
• Mindestens 2-jährige Berufserfahrung
• Tiefergehende Kenntnisse Abrechnung/Fakturierung/Tarifierung
• ABAP Kenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse der Energiewirtschaft sowie der Mechanismen im Liberalisierten Strom- und Gasmarkt

Arbeiten bei Vattenfall ist mehr als „nur“ ein interessanter Job in einem ergebnisorientierten Unternehmen. Du wirst Teil eines spannenden, innovativen und internationalen Arbeitsumfeldes, welches unsere Zukunft aktiv mitgestalten kann. Wir wollen die Besten in dem sein, was wir tun. Wir bieten dir eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Möglichkeiten für Schulungen und persönliche Weiterentwicklung. 
 
Wir möchten unseren Mitarbeiter:innen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Familie ermöglichen. Aus diesem Grund bieten wir flexible Optionen an, wie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten. 

Weitere Informationen 

Wir freuen uns über deine Bewerbung in deutscher Sprache bis spätestens 17.03.2026. Wir bitten dich, Bewerbungen ausschließlich über unsere Website einzureichen.

Für weitere Informationen zu dieser Position kannst du dich an den Hiring Managerin Bianka Küster unter der Nummer +49 30 55 444 1450 wenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir die Recruiterin Sena Saletic via Email sena.saletic@vattenfall.de 

Hinweise

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, DISA, durchgeführt. 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir sind die Vattenfall Europe Sales GmbH. Im Vattenfall Universum sind wir für Marketing, Sales und Vertrieb unserer klassischen Strom- und Gasprodukte und unserer neuen Energielösungen, wie Solaranlagen, Wallboxen oder Wärmepumpen verantwortlich.

Dabei richten wir uns vor allem an Privatkund:innen sowohl in Hamburg und Berlin, als auch in ganz Deutschland.

Drei Hauptziele haben wir aktuell fest im Blick:
1. Das Wachstum des Commodity-Geschäfts in unseren bestehenden Märkten voranzutreiben.

2. Einen bedeutenden Marktanteil bei dezentralen Lösungen wie PV (Solar), Wärmepumpen oder Batterien zu gewinnen.

3. Ein führender Anbieter von Ladelösungen für die E-Mobilität in Nordwesteuropa zu sein.

Dabei ist Nachhaltigkeit Teil unserer Business Strategie, d.h. wir treiben den Übergang zu einem nachhaltigen Energiesystem konsequent voran.

Und natürlich möchten wir auch unsere Kund:innen auf dem Weg zu einem klimafreundlichen Leben unterstützen.

Wir arbeiten an der Fossilfreiheit! Mach mit.