Head of Technical Operations Excellence (Installation & Service)

Für die Vattenfall Smart Solutions GmbH suchen wir ab sofort eine:n

Head of Technical Operations Excellence (Installation & Service)   

für den Standort Berlin, Hamburg oder die Region NRW (Recklinghausen, Aachen)

Deine Rolle

Als Head of Technical Operations Excellence (Installation & Service) trägst Du die Verantwortung für die bundesweite Sicherstellung einer skalierbaren, wettbewerbsfähigen und standardisierten technischen Leistungserbringung (Installation & Wartung) im Bereich Wärmepumpen mit der Integration weiterer Energielösungen (z.B. PV, Batteriespeicher, Wallboxen, und Energiemanagement).

Deine Herausforderungen

• Sicherstellung der bundesweiten Performance von Installation & Wartung (Zeit, Qualität, Kosten)
• Aufbau und Umsetzung standardisierter Prozesse und Best Practices über alle Standorte
• Steuerung und Weiterentwicklung der operativen Exzellenz inkl. KPI-System und Performance-Reviews
• Führung eines Expertenteams sowie fachliche Steuerung der regionalen Fachbetriebe von Vattenfall sowie von externen Partnern zur Projektumsetzung
• Enge Abstimmung mit unseren Handwerksbetrieben, Vertrieb, Kundenservice sowie Product & IT Management zur Sicherstellung einer effizienten End-to-End-Umsetzung.

Dein Profil

• Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Operations-/Handwerksumfeld (z. B. SHK, Bau, Energie)
• Nachweisbare Erfolge in Prozessoptimierung und Skalierung dezentraler Organisationen
• Fundiertes Verständnis betriebswirtschaftlicher Steuerung und KPI-basierter Performance-Management-Systeme
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Schnittstellenfunktionen (insb. Handwerk, Vertrieb und Produkt/IT)
• Kenntnis moderner Methoden wie Lean Management, Operational Excellence oder vergleichbarer Ansätze.

Was wir dir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle
• Moderne Arbeitsplätze an unseren Standorten
• Subventioniertes ÖPNV‑Ticket oder JobRad‑Leasing (standortabhängig)
• Attraktive, marktorientierte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung
• Mitarbeit in einem internationalen, zukunftsorientierten Unternehmen mit echtem Impact
• Wertschätzende Unternehmenskultur

Weitere Informationen

Diese Position ist gemäß den gesetzlichen Anforderungen des Entgelttransparenzgesetzes sowie den internen Vergütungsgrundsätzen von Vattenfall ausgestaltet. Die konkrete Vergütung richtet sich nach Qualifikation, Berufserfahrung, Verantwortungsumfang sowie Markt- und Standortfaktoren.

Vattenfall verfolgt eine konsequente Equal‑Pay‑Strategie. Vergütungsentscheidungen erfolgen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Identität, Behinderung oder anderen persönlichen Merkmalen und basieren ausschließlich auf Funktion, Leistung und Erfahrung.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung in deutscher Sprache bis spätestens 02.07.2026. 

Fachliche Fragen zur Position beantwortet Dir Hiring Manager Markus Reinhardt via E-Mail markus.reinhardt@vattenfall.de. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir die Recruiterin Maryana Halushko via E-Mail maryana.halushko@vattenfall.de.

Vielfalt & Sicherheit

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, DISA, durchgeführt. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Energie ist unser Beitrag zur Lebensqualität – jeden Tag aufs Neue. Mit rund 20.000 Mitarbeitenden stellt Vattenfall umfassende Angebote rund um Strom und Wärme für mehrere Millionen Kund:innen in Nordeuropa bereit. Unser Ziel ist die Abkehr von fossilen Energieträgern innerhalb einer Generation. Dafür bauen wir unser Portfolio an erneuerbaren Energien kontinuierlich aus. Für die kommenden Aufgaben brauchen wir Menschen, die sich mit ganzer Kraft für unsere Kund:innen und eine nachhaltige Gesellschaft engagieren – Menschen wie Du.