Sachbearbeiter:in Prozess- und Risikomanagement

Für die Vattenfall Europe Sales GmbH suchen wir für den Bereich SJ-BS im Business Support zum 01.01.2026 eine:n Sachbearbeiter/in Prozess- und Risikomanagement am Standort Hamburg oder Berlin.

Ihre Rolle als Sachbearbeiter:in Prozess- und Risikomanagement

Sie sind verantwortlich für die Identifikation, Bewertung, Steuerung und Überwachung von Risiken im Unternehmen. Die Aufgaben reichen von der Analyse und Berichterstattung über die Entwicklung von Maßnahmen bis hin zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und der Sensibilisierung der Mitarbeitenden für Risiken. Im Bereich des  Prozess- und Qualitätsmanagement reichen die Aufgaben von der Systempflege über die Prozessoptimierung und Qualitätssicherung bis hin zur Schulung und bereichsübergreifenden Zusammenarbeit. Ziel ist immer die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe und die Sicherstellung der hohen Standards im Unternehmen.

Ihre Herausforderungen:

• Überwachung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards sowie Umsetzung von Gestaltungsempfehlungen (z.B. Mitwirkung an Aktualisierungen im „Management Haus“ und bei den Dokumentationen zum „Vorfalls-/Notfall Management)
• Auswertung und Aufbereitung von Kennzahlen zur Optimierung von Abläufen, Aufbauorganisation und IT-Systemen (z.B. Umsetzung Mitarbeiter-Parkplatzkonzept oder Bereitschaftsdienste im Rahmen der Richtlinie für Netzwerk- und Informationssicherheit)
• Unterstützung bei der Prozessdokumentation, Prozesskostenrechnung und beim Reporting (z.B. Koordination des Vertragsmanagements im Fachbereich)
• Initiierung und Durchführung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung, Einhaltung definierter Standards unter wirtschaftlichen und risikotechnischen Aspekten im Sinne einer Innenrevision (z.B. Dienstreisekosten, Telefonkosten, Mitgliedschaften in Verbänden)
• Bewertung von Risiken kritischer Prozessschritte und Ableitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung, z.B. Risikobeurteilung und Rechnungsprüfung/ -legung sowie Betrugsvermeidung im Zusammenhang mit dem Vertriebsgeschäft in Frankreich für eine korrekte Rechnungslegung
• Zusammenarbeit mit internen und externen Bereichen wie Kundenservice, Vertragsmanagement, Controlling und Compliance (z.B. Mitarbeit bei Erstellung Risk Report)
• Mitwirkung an internen Audits zur Überprüfung der Wirksamkeit von eingeleiteten Maßnahmen zu diversen Prozessen (z.B. Durchführung von Energie Audits)
• Mitarbeit an der Entwicklung, Pflege und Umsetzung von Integritäts- und Verhaltenskodizes im Unternehmen, wie z.B. dem „Integritäts- und Verhaltenskodex“ einschließlich Organisation von Schulungen
• Organisation, Durchführung der On-Boarding Veranstaltungen für neue Mitarbeitende, Weiterentwicklung On-Boarding Handbuch
• Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen wie HR, Recht, Revision und Führungskräften, um Integritätsmanagement ganzheitlich im Unternehmen zu verankern
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Risikominimierung, -kontrolle oder -vermeidung sowie Überwachung deren Wirksamkeit( z.B. Prüfung der Firmenkreditkarte oder Nutzung von Firmen-Bahncards)
• Unterstützung der Fachbereichsleitung bei der Budgetplanung, regelmäßige Kontrolle, Reporting zur Verwendung der Budgets
• Sicherstellung der Aktualisierung der Vattenfall Management Systeme (VMS) zur Richtlinienkonformität
• Teilnahme an Projekten und Arbeitsgruppen zur Weiterentwicklung des Risiko,- Prozess,- Qualitäts- und Compliance -Managements.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes fachspezifisches Fachhoch-/Hochschulstudium oder vergleichbarer Abschluss, mindestens im Niveau eines Fachwirts
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Prozess- und Qualitätsmanagement oder Risikomanagement
• Fachbereichsspezifische Software-Kenntnisse
• Kenntnisse der Prozesse und Strukturen innerhalb eines Energie-Vertriebsunternehmens
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Einsatzbereitschaft sowie eine ausgeprägte Motivation und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Sinnstiftende Aufgaben – Sie leiten einen aktiven Beitrag zur Energiewende und arbeitest an zukunftsrelevanten Themen mit gesellschaftlicher Bedeutung.
• Flexible Arbeitszeitmodelle – Ob in Voll- oder Teilzeit: Wir bieten Ihnen ein Arbeitsmodell, das zu Ihrem Leben passt – inklusive Homeoffice-Optionen und Gleitzeit.
• Wachsen Sie mit uns – Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungen und individuelle Perspektiven.
• Ein starkes Miteinander – Freuen Sie sich auf ein kollegiales Team, indem Zusammenarbeit, Offenheit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.

Weitere Informationen 

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung in deutscher Sprache bis spätestens 02.12.2025. Wir bitten Sie, Bewerbungen ausschließlich über unsere Website einzureichen, da wir nicht garantieren können, dass wir Bewerbungen bearbeiten, die nicht über unsere Website eingehen.

Für weitere Informationen zu dieser Position können Sie sich an die Hiring Managerin Martina Höfer unter der E-Mail Adresse martina.höfer@vattenfall.de wenden. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen die Recruiterin Maryana Halushko unter der E-Mail Adresse maryana.halushko@vattenfall.de.

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Die Sicherheit von Vattenfall und seinen Beschäftigten ist von grundlegender Bedeutung. Aus diesem Grund ist ein Pre-Employment Screening Teil des Rekrutierungsprozesses. Der Umfang der Überprüfung variiert je nach Funktion und Einsatzbereich. Das Screening wird von einem Drittanbieter, DISA Global Solutions AB, durchgeführt. 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir sind die Business Area Customers & Solutions Germany/ France. Im Vattenfall Universum sind wir für Marketing, Sales und Vertrieb unserer klassischen Strom- und Gasprodukte und unserer neuen Energielösungen, wie Solaranlagen, Wallboxen oder Wärmepumpen verantwortlich. Nachhaltigkeit ist Teil unserer Business Strategie. Und natürlich möchten wir auch unsere Kund:innen auf dem Weg zu einem klimafreundlichen Leben unterstützen.

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